Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Netent mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi seluruh pemain dengan standar keamanan internasional tertinggi.
Netent membangun sistem perlindungan data di atas enam fondasi yang saling mendukung untuk memastikan privasi kamu selalu terjaga.
Semua data yang dikirim antara perangkat kamu dan server Netent dilindungi dengan protokol enkripsi SSL/TLS 256-bit, standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan global.
Data pribadi disimpan di server yang terlindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan kebijakan akses minimum — hanya staf berwenang yang dapat mengakses data pemain.
Pemain memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, mengunduh, dan menghapus data pribadi mereka kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Netent tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pemain kepada pihak lain untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit pemain yang bersangkutan.
Setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan dikomunikasikan secara proaktif kepada pemain melalui notifikasi platform dan email terdaftar sebelum perubahan berlaku.
Sistem keamanan dan prosedur penanganan data kami diaudit secara berkala oleh lembaga keamanan siber independen untuk memastikan selalu memenuhi standar perlindungan terkini.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi resmi Netent. Dokumen ini merupakan pernyataan resmi Netent mengenai cara kami mengelola, melindungi, dan menggunakan data pribadi yang kamu percayakan kepada kami saat menggunakan platform gaming online kami di netent.pro.
Privasi pemain bukan sekadar kewajiban regulasi bagi kami — ini adalah nilai inti yang kami pegang sejak platform ini dibangun. Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan, dan kepercayaan adalah fondasi hubungan jangka panjang antara Netent dengan komunitas pemain kami.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh Netent, mencakup:
Dengan mengakses atau menggunakan layanan Netent dalam bentuk apapun, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan kebijakan yang tercantum, harap hentikan penggunaan layanan kami.
Kebijakan Privasi ini dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan dan halaman Permainan Bertanggung Jawab kami, yang keduanya merupakan bagian dari kesepakatan menyeluruh antara kamu dan Netent.
Netent mengumpulkan berbagai kategori data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan platform secara aman, memenuhi kewajiban hukum, dan memberikan pengalaman bermain yang dipersonalisasi. Berikut adalah rincian kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Detail | Wajib/Opsional |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/paspor | Wajib |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Wajib |
| Keuangan | Informasi rekening bank, dompet digital, riwayat deposit dan Penarikan | Wajib |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, log akses | Otomatis |
| Perilaku | Riwayat permainan, preferensi taruhan, pola aktivitas di platform | Otomatis |
| Verifikasi KYC | Foto dokumen identitas, selfie verifikasi, bukti alamat | Wajib |
| Komunikasi | Riwayat percakapan live chat, email masuk, laporan dan keluhan | Situasional |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Prinsip minimalisasi data diterapkan secara ketat di seluruh operasional Netent.
Data pribadi kamu dikumpulkan melalui berbagai saluran dan mekanisme selama kamu berinteraksi dengan platform Netent. Berikut adalah sumber-sumber utama pengumpulan data:
Langsung dari Kamu:
Secara Otomatis:
Dari Pihak Ketiga Terpercaya:
Netent menggunakan data pribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dikomunikasikan. Kami tidak menggunakan data kamu untuk tujuan yang tidak tercantum dalam kebijakan ini tanpa persetujuan tambahan dari kamu.
Jika kamu tidak ingin menerima komunikasi pemasaran, kamu dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan unsubscribe di email atau dengan mengubah preferensi notifikasi di pengaturan Akun.
Seluruh pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh Netent memiliki dasar hukum yang jelas sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data internasional yang berlaku. Netent memproses data kamu berdasarkan dasar-dasar hukum berikut:
Netent selalu memastikan bahwa setiap pemrosesan data memiliki dasar hukum yang valid dan proporsional dengan tujuan yang ingin dicapai. Kami tidak memproses data yang melebihi kebutuhan minimum untuk setiap tujuan yang telah ditetapkan.
Netent tidak menjual data pribadi pemain kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, Netent perlu berbagi data tertentu dengan mitra bisnis terpercaya yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan standar perlindungan data yang ketat.
Pihak ketiga yang mungkin menerima data kamu meliputi:
Semua mitra pihak ketiga Netent wajib mematuhi kebijakan perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari standar yang kami terapkan, dan hanya diizinkan menggunakan data kamu untuk tujuan yang spesifik dan telah disepakati.
Netent tidak pernah membagikan data pemain kepada pengiklan atau jaringan periklanan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit pemain yang bersangkutan.
Netent menerapkan pendekatan berlapis dalam mengamankan data pribadi pemain. Sistem keamanan kami dirancang untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak diinginkan.
Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan:
Langkah-langkah keamanan organisasi yang kami terapkan:
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem keamanan di dunia ini yang 100% kebal. Jika kamu mencurigai ada aktivitas tidak sah di Akun kamu, segera hubungi tim dukungan kami melalui live chat.
Netent menyimpan data pribadi kamu hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun Aktif | Selama Akun aktif | Operasional layanan |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah Akun ditutup | Kewajiban AML/regulasi |
| Riwayat Transaksi | 7 tahun setelah transaksi | Kewajiban pajak dan hukum |
| Log Keamanan | 2 tahun | Investigasi keamanan |
| Riwayat Komunikasi | 3 tahun setelah interaksi terakhir | Peningkatan layanan |
| Cookie Analitik | Maksimal 13 bulan | Analitik platform |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus menggunakan metode yang aman dan tidak dapat dipulihkan, atau dianonimkan sepenuhnya untuk keperluan statistik agregat yang tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu.
Sebagai pemain Netent, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu exercised kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu yang wajar, biasanya tidak lebih dari 30 hari kalender.
Netent menghormati dan memfasilitasi seluruh hak perlindungan data yang kamu miliki sebagai pemain terdaftar.
Kamu berhak meminta salinan seluruh data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi segera.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu sesuai ketentuan hukum.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu yang diatur oleh hukum.
Kamu dapat meminta data kamu dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk keperluan pemasaran langsung.
Persetujuan yang pernah kamu berikan dapat dicabut kapan saja tanpa memengaruhi pemrosesan sebelumnya.
Hubungi kami melalui live chat atau email [email protected] untuk menggunakan hak-hak di atas.
Netent menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, menganalisis penggunaan layanan, dan memberikan pengalaman yang lebih personal kepada pemain.
Jenis cookie yang kami gunakan:
Saat pertama kali mengunjungi platform, kamu akan diminta persetujuan untuk penggunaan cookie non-esensial. Kamu dapat mengubah preferensi cookie kapan saja melalui pengaturan browser atau panel preferensi cookie di platform kami.
Netent tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk iklan bertarget atau membangun profil pemain untuk tujuan periklanan tanpa persetujuan eksplisit kamu.
Dalam menjalankan operasionalnya, Netent mungkin perlu mentransfer data pribadi pemain ke server atau mitra yang berlokasi di luar negara domisili pemain. Transfer semacam ini diperlukan untuk memastikan ketersediaan layanan yang andal dan aman di seluruh dunia.
Setiap transfer data internasional yang dilakukan oleh Netent mematuhi ketentuan berikut:
Netent secara rutin meninjau mekanisme transfer data internasional untuk memastikan kepatuhan terhadap perkembangan regulasi perlindungan data yang berlaku.
Layanan Netent secara tegas diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Netent tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap perlindungan anak dan permainan bertanggung jawab:
Untuk informasi lebih lanjut tentang perlindungan pemain dan permainan bertanggung jawab, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.
Jika kamu mendapati ada anak di bawah umur yang menggunakan platform Netent, segera laporkan kepada kami melalui live chat atau email [email protected] untuk penanganan segera.
Netent berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik penanganan data kami, pembaruan regulasi, atau perkembangan teknologi yang relevan.
Setiap kali kami melakukan perubahan material pada kebijakan ini, kami akan:
Penggunaan platform Netent setelah perubahan kebijakan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dibuat, kamu berhak menutup Akun dan menarik saldo yang tersisa sebelum ketentuan baru mulai berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak perlindungan data kamu, tim Netent siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:
Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak akses, koreksi, portabilitas, atau penghapusan data, harap sertakan informasi berikut dalam permintaan kamu agar kami dapat memprosesnya dengan cepat dan akurat:
Netent akan memverifikasi identitas kamu sebelum memproses permintaan terkait data pribadi untuk memastikan bahwa hak tersebut digunakan oleh orang yang tepat.
Netent berkomitmen untuk memproses semua permintaan terkait hak perlindungan data dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan identitas pemohon terverifikasi.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pemain terkait privasi dan perlindungan data di platform Netent.